NO
|
KOMPONEN
|
URAIAN
|
1
|
Persyaratan Pelayanan
|
Pengguna layanan (pasien) datang dengan membawa :
- Resep
|
2
|
Sistem, Mekanisme dan Prosedur
|
- Pasien dengan resep obat jadi
- Pasien mengumpulkan resep
- Pasien mendapatkan nomor antrian resep
- Pasien menunggu TTK menyiapkan obat jadi
- Pasien mendatangi TTK sesuai nomor antrian resep
- Pasien mengkonfirmasi identitas (reidentifikasi) obat yang diterima sesuai dengan identitasnya
- Pasien mendapat informasi penggunaan obat dari TTK
- Pasien menanyakan informasi obat jika ada informasi yang kurang jelas
- Pasien menandatangani lembar PIO
- Pasien dengan resep obat racikan (puyer)
- Pasien mengumpulkan resep
- Pasien mendapatkan nomor antrian resep
- Pasien mendapat informasi bahwa resep obat berupa puyer (racikan) sehingga waktu tunggu lebih lama
- Pasien menunggu TTK menyiapkan obat jadi
- Pasien mendatangi TTK sesuai nomor antrian resep
- Pasien mengkonfirmasi identitas (reidentifikasi) obat yang diterima sesuai dengan identitasnya
- Pasien mendapat informasi penggunaan obat dari TTK
- Pasien menanyakan informasi obat jika ada informasi yang kurang jelas
- Pasien menandatangani lembar PIO
|
3
|
Jangka Waktu Penyelesaian
|
Obat jadi < 30 menit
Obat puyer < 60 menit
|
4
|
Biaya/tarif
|
Tidak ada tarif layanan obat
|
5
|
Produk Pelayanan
|
Pelayan obat baik obat jadi maupun obat puyer
|
6
|
Pengaduan, Saran dan Masukan
|
- E-WADUL (Wadah Usulan dan Keluhan) : bit.ly/e-wadulpkmtrosobo
- Secara tertulis melalui :
- Surat yang ditujukan kepada
- Kotak Saran
|